O alerta chega do próprio Serviço Nacional de Saúde (SNS): estão a circular mensagens de texto acompanhadas por sites falsos que imitam os canais oficiais do serviço de saúde e que tentam convencer os destinatários a efetuar pagamentos indevidos.
O esquema é simples, e precisamente por isso pode ser fácil cair nele. A mensagem apresenta uma suposta dívida ou pagamento pendente e encaminha o utilizador para uma página que procura passar por uma plataforma oficial do SNS 24. No exemplo divulgado pelo serviço, é pedido ao destinatário que regularize um alegado valor em falta.
Mas há uma regra que deve guardar: o SNS 24 nunca envia pedidos de pagamento.
Por isso, se receber uma mensagem deste género, não clique no link, não introduza dados pessoais ou bancários e não faça qualquer pagamento.
Como distinguir o verdadeiro do falso?
A primeira coisa a fazer é olhar para o endereço do site. Segundo o alerta divulgado pelo SNS 24, o endereço oficial é sns24.gov.pt. E, mesmo assim, deve ter atenção redobrada a links recebidos por SMS.
Uma página com o logótipo do SNS 24, as mesmas cores ou uma aparência semelhante à plataforma oficial não significa que seja verdadeira. Os burlões podem copiar facilmente a imagem de entidades conhecidas para tornar uma fraude mais convincente.
O SNS 24 recorda que disponibiliza informação e serviços através dos seus canais oficiais: Portal SNS 24, Linha SNS 24 (808 24 24 24), App SNS 24 e Balcões SNS 24.
Há ainda uma distinção importante: o SNS 24 pode enviar SMS em situações específicas, como no âmbito do serviço de *callback* da Linha SNS 24, mas **não utiliza mensagens para pedir pagamentos**.
Recebeu uma SMS suspeita? Faça isto
As regras são simples. Caso receba uma mensagem suspeita:
- Não clique no link da mensagem.
- Não introduza dados pessoais, credenciais ou informação bancária.
- Não faça o pagamento solicitado.
- Confirme a informação diretamente através dos canais oficiais do SNS 24.
- Em caso de dúvida, contacte a Linha SNS 24 através do 808 24 24 24
Se já clicou no link ou forneceu dados, não ignore a situação: contacte de imediato a entidade financeira envolvida caso tenha partilhado informação bancária e procure orientação através dos canais oficiais.
A regra é simples e pode evitar uma dor de cabeça, ou uma perda de dinheiro: se uma SMS em nome do SNS 24 lhe pede para pagar, não pague.
