Obrigado!

Durante 18 anos o email IOL foi um serviço que prestámos e sempre fez parte da nossa oferta enquanto plataforma tecnológica.

Contudo, a evolução no setor digital levou-nos cada vez mais para uma aposta forte nos conteúdos e menos nos serviços de tecnologia, como o email.

Essa é a razão pela qual tivemos de refletir e tomar uma decisão. Enquanto IOL e no seio de um grupo de media, iremos manter o foco na produção de conteúdos. O que significa não poder manter o email, pois a qualidade que ambicionamos e sabemos você merece está hoje disseminada pelas empresas de tecnologia, e não pelas de conteúdos, o nosso caso.

Assim, a 30 de novembro de 2018 o nosso serviço de email IOL será descontinuado.

Mas porque prezamos a relação de confiança que depositou em nós, vamos querer ajudar para que possa manter o seu histórico e migrar livremente para qualquer serviço da sua preferência.

Para que possa manter os emails recebidos, consulte as instruções abaixo.

Ainda que o email seja descontinuado, o portal IOL mantém-se com as principais notícias do dia e teremos novidades em breve.

Obrigado pela sua confiança,

Equipa IOL

 

 

Como exportar o seu e-mail IOL/VIZZAVI/NETC para uma conta GMAIL/HOTMAIL

Menu:

- EXPORTAR E-MAILS PARA GMAIL ATRAVÉS DE POP3

- EXPORTAR CONTACTOS GMAIL

- EXPORTAR E-MAILS PARA HOTMAIL/OUTLOOK ATRAVÉS DE IMAP  (COM PASTAS INCLUÍDAS)

- CONFIGURAR RESPOSTA AUTOMÁTICA (OUT OF OFFICE) NO E-MAIL IOL

Requisitos obrigatórios:

  • ter uma conta GMAIL/HOTMAIL.
  • Verificar que todos os e-mails que quer guardar do email IOL, se encontram na pasta “Recebidas” se for realizar a exportação para o GMAIL.

 

 

Como exportar o seu e-mail IOL para uma conta GMAIL

Para começar a exportação do seu e-mail IOL para a plataforma do GMAIL é necessário verificar se todos os e-mails existentes na sua conta IOL estão na pasta “Recebidas” pois só esta pasta será importada para o seu GMAIL.

 

Siga por favor os seguintes passos:

 

 

  1. Faça login no seu e-mail na plataforma do IOL https://webmail.iol.pt

    Passo1

     
  2. Verifique que todos os seus e-mails estão na pasta “Recebidas” como mostra a imagem em baixo:

    Passo2
     

    Neste exemplo, os e-mails com o assunto email1 e email2 serão exportados para o GMAIL, mas o e-mail que se encontra na pasta testepasta não será exportado pois está numa pasta criada pelo utilizador.

     

  3. Crie uma conta Gmail

    Após verificar que todos os e-mails se encontram na pasta Recebidas, proceda à criação de um e-mail na plataforma Gmail. (Caso já tenha um e-mail Gmail pode saltar os seguintes passos)

    Aceda ao website: https://accounts.google.com/SignUp?hl=pt

     

    Preencha os dados Nome e Sobrenome e de seguida escolha um Nome de usuário e uma SenhaPasso3

     

    Após preencher os dados é necessário associar um contato como mostra o exemplo em baixo:

    Passo3_1

    Assim que preencher o seu número de telefone carregue em Próxima e irá receber uma mensagem com um código que terá que introduzir no écran seguinte:

    Passo3_2

    Selecione Verificar e preencha os dados que vão aparecer na página seguinte relacionados com Data de Nascimento e Gênero.

    Passo3_3

    Terminado estes passos já poderá aceder à sua nova conta Gmail.


     

  4. Vamos dar início à exportação do seu e-mail IOL para GMAIL
    1. Aceda à sua conta Gmail

      Passo4_1
    2. De seguida carregue na roda  no lado superior direito e selecione “Configurações” (também pode ser "Definições" ou, em inglês, "Settings"):

      Passo4_2
    3. No novo écran selecione “Contas e importação”:

      Passo4_3
    4. Após selecionar Contas e Importação, selecione “Importar mensagens e contatos”:

      Passo4_4
    5. No popup preencha o seu e-mail da IOL:

      Passo4_5
    6. Pressione continuar

      Passo4_6
    7. ATENÇÂO: VERIFIQUE QUE O SERVIDOR POP É: pop.iol.pt
    8. Na próxima página selecione Importar e-mail e clique iniciar importação:

      Na página seguinte preencha a sua senha do e-mail IOL e pressione continuar

      Passo4_7
    9. Após o Gmail ter terminado de realizar a importação, os e-mails que estavam no seu e-mail da IOL (na pasta “Recebidas”) terão sido migrados para o GMAIL.

      Passo4_8

 

Exportar Contactos existentes no webmail para o GMAIL:

1 - Comece por fazer login no seu webmail em https://webmail.iol.pt. De seguida no lado superior direito clique em Contactos

Do lado esquerdo iram aparecer os seus contactos existentes:

 

2 - Selecione todos os contactos que deseja exportar e carregue no icon superior EXPORTAR.

Irá ser feito o download de um ficheiro .vcf com o nome rcube_contacts.vcf. Este ficheiro VCARD contem todos os contactos que seleccionou exportados para poder importar no GMAIL.

 

3 - Faça login no seu GMAIL, do lado superior direito selecione o icon  e escolha Contactos.

 

4 - Na nova página de contactos, do lado esquerdo, selecione Mais -> Importar

 

5 - Selecione a opção Arquivo CSV ou vCard

 

6 - Selecione o ficheiro exportado do webmail IOL (rcube_contacts.vcf) na seguinte página

7 - Após clicar IMPORTAR os contactos serão importados e estarão disponíveis no seu GMAIL

 

Como exportar o seu e-mail IOL para uma conta HOTMAIL/OUTLOOK

IMPORTANTE! A IMPORTAÇÃO PARA O OUTLOOK ATRAVÉS DE IMAP "REPLICA" O SEU E-MAIL IOL NA SUA CONTA HOTMAIL. QUALQUER ALTERAÇÃO FEITA NO E-MAIL IOL SERÁ REPLICADA NO E-MAIL HOTMAIL. PARA NÃO PERDER OS SEUS E-MAILS, NO FIM DA IMPORTAÇÃO É NECESSÁRIO MOVE-LOS PARA A SUA CAIXA DE ENTRADA DO HOTMAIL OU PARA PASTAS NOVAS CRIADAS NA SUA CONTA HOTMAIL.

1 - Aceder ao seu e-mail outlook/hotmail e do lado superior direito carregar no icon  e de seguida OPÇÕES

 

2 - No menu esquerdo carregar em Contas -> Contas ligadas

 

3 - Selecionar Outras contas de e-mail

 

4 - Preencher o e-mailpassword e selecionar "Criar uma nova pasta para e-mail importado, com subpastas como as que existem na conta à qual se liga" caso prefira que o hotmail crie todas as pastas que tem disponíveis no e-mail IOL.

 

5 - Carregue OK e o hotmail irá iniciar a importação do seu e-mail IOL

6 - Após a importação pode confirmar que os e-mails já aparecem no hotmail bem como as pastas que estavam criadas no e-mail IOL

 

7 - IMPORTANTE! Após a importação dos e-mails através de IMAP qualquer alteração feita no e-mail IOL vai ser replicada no e-mail HOTMAIL/OUTLOOK (ou seja qualquer e-mail que apague no e-mail IOL irá ser apagado também no e-mail HOTMAIL/OUTLOOK).

8 - Ou seja, no seu e-mail importado, aceda à pasta INBOX ou a qualquer outra pasta com e-mails dentro do seu e-mail importado

9 - Mova os e-mails existentes nestas pastas para a sua Caixa de Entrada do Hotmail ou para qualquer pasta criada dentro do Hotmail.

10 - Assim qualquer alteração que faça no e-mail IOL (desde apagar e-mails, mover entre pastas ou mesmo quando chegar dia 30 de Novembro e o e-mail encerrar) terá os seus e-mails salvaguardados no seu e-mail HOTMAIL/OUTLOOK.

 

 LEMBRETE: Para não perder qualquer e-mail existente na nova estrutura importada para o HOTMAIL mova os e-mails para a sua Caixa de Entrada do e-mail HOTMAIL/OUTLOOK ou para pastas novas criadas  no e-mail HOTMAIL/OUTLOOK antes de apagar os e-mails no e-mail IOL ou antes de 30 de Novembro.

 

 

Para qualquer questão adicional, pode contactar-nos através do e-mail: ajuda@iol.pt